Home » Sem categoria» 03 de março de 2018 – Tom Coelho – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Apresentação e Condução do WORKSHOP:

Tom Coelho

Formado em Publicidade pela ESPM e Economia pela USP, tem especialização em Marketing pela Madia Marketing School e em Qualidade de Vida no Trabalho pela USP, além de mestrado em Gestão Integrada em Saúde do Trabalho e Meio Ambiente pelo Senac.
Foi executivo e empresário nos setores de transporte de cargas, exportação de café, metalurgia e construção civil, secretário geral do IQB/ INMETRO, diretor do Simb/Abrinq e VP da AAPSA.
Atualmente é professor em cursos de pós-graduação, conferencista com mais de 650 palestras ministradas, e escritor com artigos publicados regularmente por mais de 900 veículos da mídia impressa e digital em 17 países. É autor de nove livros, entre os quais “Sete Vidas – Lições para construir seu equilíbrio pessoal e profissional”.
Ministra palestras e treinamentos com foco em gestão de pessoas (qualidade de vida, segurança no trabalho, liderança) e gestão de negócios (empreendedorismo, marketing, planejamento estratégico). Foi eleito Top5 na categoria palestrante do prêmio Top of Mind de RH em 2015, 2016 e 2017. Também foi eleito para o Hall da Fama do Marketing no Brasil pela ABRAMARK (Academia Brasileira de Marketing).
Acumula os cargos de diretor da Lyrix Desenvolvimento Humano e da Editora Flor de Liz, diretor titular do NJE/CIESP, diretor do CJE/FIESP e Conselheiro do Consocial/FIESP.

Das 9:00 as 9:20 – RECEPÇÃO DOS PARTICIPANTES

Das 9:20 as 10:50 – PARTE 1: INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Uma abordagem diferenciada e pragmática para demonstrar conceitos e resultados do uso da inteligência emocional para impulsionar resultados pessoais e corporativos, sensibilizando os participantes quanto à importância do autocontrole emocional na resolução de conflitos, bem como apresentar estratégias para lidar com as situações emocionalmente desafiadoras.
– Inteligência Emocional: Conceituação: de Charles Darwin a Daniel Goleman, um paralelo entre razão e emoção, quadratividade cerebral (como pensamos e agimos), conexão entre razão e emoção, processo atitudinal e a mudança comportamental.
– Autoconsciência: Importância do autoconhecimento para percepção de si próprio, quebra de paradigmas (enfatizar os pontos fortes em detrimento dos pontos fracos), formação de equipes de alto desempenho.
– Autocontrole: Compreender e saber lidar com as mudanças, desenvolvimento da resiliência.
– Empatia: Identificar e compreender as ações dos outros, aprender a exercer a empatia de forma autêntica.
– Motivação: Compreender os fatores que impulsionam e conduzem cada pessoa.
– Habilidades sociais: Administrar relacionamentos e construir redes de contatos, importância da comunicação assertiva, influência da linguagem corporal, o papel da Liderança, não é o que você diz, mas como você diz!

Benefícios: Ampliar o estado de percepção, administrar com mais competência natural e empatia seus relacionamentos, lidar melhor com a velocidade das mudanças e transformações, dentre outros acima mencionados.