Home » Sem categoria» 25 de agosto de 2018 – Fábio Santoro – A POSTURA DA VITORIA: COMO DESENVOLVER EMPATIA ASSERTIVA

Apresentação e Condução do WORKSHOP:

Fábio Di Santoro

Formado em Planejamento Estratégico e Liderança pela Harvard Business School, Gestão global de negócios pela Universidade da Califórnia – UCLA e em engenharia de telecomunicações pela Faculdade de Engenharia Industrial – FEI. Atuou em diversas posições executivas nas áreas de planejamento estratégico, vendas nas multinacionais Siemens, Nokia, Huawei, TechMahindra e LogicaCMG desenvolvendo projetos de transformação digital para as indústrias de manufatura, varejo físico e online, fintechs, meios de pagamento, mobile e telecom.

Das 9:00 as 9:20 – RECEPÇÃO DOS PARTICIPANTES

Das 9:20 as 10:50 – PARTE 1: A POSTURA DA VITÓRIA: COMO DESENVOLVER A EMPATIA ASSERTIVA

Para ter uma postura vitoriosa, nesta palestra ajudaremos você como desenvolver o que chamamos de Empatia Assertiva. Para isso, você precisa importar-se pessoalmente com as pessoas ao mesmo tempo que as confronta diretamente. Se você as confrontar sem se importar com elas, cairá na armadilha da agressividade ofensiva. Caso se importe mas não as confronte, estará demonstrando empatia nociva. Se não se importar com as pessoas nem confrontá-las, será um exemplo de insinceridade manipuladora. Esse modelo simples o ajudará a melhorar os seus relacionamentos e cumprir os três maiores desafios como pessoas e profissionais: saber como elogiar e criticar, atingir resultados dos quais todos possam se orgulhar e ter pessoas ao nosso redor que realmente farão a diferença.

Benefícios: Maneiras mais assertivas para elogiar e criticar. Ter pessoas ao nosso redor que realmente façam a diferença e sejam relevantes. Atingir resultados dos quais todos possam se orgulhar. Ajudar a cultivar e melhorar relacionamentos genuínos